公司產(chǎn)品屬于高頻復(fù)購(gòu)類的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量和性能是決定能夠和客戶進(jìn)行持續(xù)合作的首要因素，在產(chǎn)品質(zhì)量和性能相當(dāng)?shù)那闆r下，服務(wù)就成為制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。公司通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建出***服務(wù)體系，從客戶咨詢產(chǎn)品開(kāi)始到產(chǎn)品交付客戶，售前、售中、售后的各個(gè)關(guān)鍵流程均進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，確保客戶能夠充分體驗(yàn)到公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

產(chǎn)品和服務(wù)是公司的立足之本，艾特環(huán)保自創(chuàng)立之初就深知客戶服務(wù)的重要性，公司為此建立了**的客戶服務(wù)和售后保障中心，并由在公司工作10余年有著豐富客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的劉總擔(dān)任部門(mén)主管，公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)共有9人，均有大專以上學(xué)歷。公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，均經(jīng)過(guò)****的系統(tǒng)性培訓(xùn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┛焖佟?zhǔn)確和**的售后服務(wù)。

艾特環(huán)保建立的完善的企業(yè)服務(wù)體系，不僅擁有完善的管理制度，還建立的**的反饋機(jī)制。艾特環(huán)保規(guī)定，客戶的所有問(wèn)題必須能夠快速反饋到對(duì)應(yīng)的部門(mén)，主要包括生產(chǎn)部、質(zhì)量檢查部和技術(shù)研發(fā)部分等，同時(shí)問(wèn)題得到了結(jié)果后還要快速向客戶進(jìn)行反饋，做到所有問(wèn)題都有結(jié)果。

哪個(gè)品牌的水過(guò)濾器好，公司生產(chǎn)的替代進(jìn)口濾芯系列包括替代賀德克濾芯、頗爾濾芯、威格士濾芯、派克濾芯、瑪勒濾芯、翡翠濾芯、雅歌濾芯、力士樂(lè)濾芯等，針對(duì)進(jìn)口濾芯的**過(guò)濾性能，公司技術(shù)研發(fā)人員不斷進(jìn)行技術(shù)探索，從原材料到生產(chǎn)工藝，各個(gè)環(huán)節(jié)公司都進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保公司的濾芯產(chǎn)品性能達(dá)到同類進(jìn)口產(chǎn)品的水平，哪個(gè)品牌的水過(guò)濾器好。

這種統(tǒng)計(jì)降低質(zhì)量來(lái)降低成本，從而以較低的產(chǎn)品價(jià)格獲得市場(chǎng)反饋的方法是很多濾芯企業(yè)在早期使用的惡劣的競(jìng)爭(zhēng)手段，但確實(shí)艾特環(huán)保從來(lái)不使用，甚至是不屑于使用的競(jìng)爭(zhēng)方法。對(duì)于艾特來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的名片，是一個(gè)企業(yè)在客戶心中建立自己印象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以質(zhì)量換取自己的銷量，同時(shí)折損了企業(yè)的信譽(yù)是**不劃算的。

日前，通過(guò)神皖馬鞍山公司為期兩天的現(xiàn)場(chǎng)審核，公司正式成為該公司的合格供應(yīng)商評(píng)審專家依據(jù)該公司合格供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)要求及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，著重對(duì)我公司的技術(shù)能力、產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)檢體系等方面進(jìn)行評(píng)估評(píng)測(cè)通過(guò)認(rèn)真評(píng)審，專家組一致認(rèn)為我公司的真空泵濾芯產(chǎn)品能夠完全滿足公司要求，同意我公司成為神皖馬鞍山公司合格供應(yīng)商，哪個(gè)品牌的水過(guò)濾器好。

客戶在選購(gòu)濾芯產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)從濾芯型號(hào)、過(guò)濾介質(zhì)、過(guò)濾工況這幾個(gè)方面綜合考慮，通過(guò)認(rèn)真了解供應(yīng)廠商的原材料、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)環(huán)境、質(zhì)檢體系以及實(shí)驗(yàn)測(cè)試指標(biāo)，來(lái)確定其濾芯產(chǎn)品是否能夠滿足自身產(chǎn)品設(shè)備需求。通常情況下，原廠濾芯品質(zhì)更有保障、更能保護(hù)設(shè)備**性，因此客戶千萬(wàn)不能粗心大意或心存僥幸，一旦使用了劣質(zhì)的濾芯產(chǎn)品，極有可能造成設(shè)備的損壞或降低設(shè)備的使用壽命。